KLACHTENREGELING
Vanuit onze persoonlijke binding met onze relaties en onze kwaliteitsvisie hechten wij veel waarde aan tevreden cliënten. Tijdens alle werkzaamheden kan door bijvoorbeeld miscommunicatie en menselijk handelen frictie tussen partijen ontstaan. Indien u ontevreden bent over het handelen van onze organisatie op welk gebied dan ook, dan nodigen wij u uit dit zo spoedig mogelijk te melden. Dit kunt u doen via alle communicatie middelen. Graag verzoeken u dit te doen bij uw aanspreekpunt binnen onze organisatie. Kunt u niet tot een bevredigende oplossing komen, dan verzoeken wij u contact op te nemen met Johan Voorham ( Compliance officer) en wanneer het zijn functioneren betreft, dan kunt u vragen naar Roland Reedijk ( plaatsvervangend compliance officer).
Indien u uw klacht schriftelijk kenbaar wilt maken, dan kunt u hieronder op de naam klikken aan wie u uw klacht wilt richten.
